Главная Самара / Разработка и внедрение систем менеджмента предприятия на базе стандартов ИСО / Разработка и внедрение системы менеджмента качества ИСО 9001-2015
Главная Самара / Разработка и внедрение систем менеджмента предприятия на базе стандартов ИСО / Разработка и внедрение системы менеджмента качества ИСО 9001-2015
Время свидетельствует об актуальности разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК). О необходимости оптимизации процессов на предприятии, повышения качественных показателей продукции задумываются многие современные руководители. Ведь чтобы укреплять свои позиции, наращивать долю на рынке, предприятие должно эффективно функционировать, отвечая определенным требованиям. Все это обеспечит соответствие национальному стандарту РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования», утвержденному приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 года. Документ подтверждает, что компания соблюдает международные нормы в области системы менеджмента качества и готова составить достойную конкуренцию на отраслевом рынке, и в России, и за рубежом.
Описание услуги
Современная система менеджмента качества ИСО 9001 – эффективный инструмент для развития предприятия, создания условий для производства продукции соответствующего мировым стандартам качества. Ее последняя версия была разработана в 2015 году комитетом Международной Организации по Стандартизации ISO/TS 176. Надежную бесперебойную работу организации с прицелом на качественный результат предполагается обеспечить путем строгой регламентации работы предприятия, четкого взаимодействии сотрудников и непрерывного улучшения как отдельных подсистем компании, так и предприятия в целом.
Разработка и внедрение СМК – это целый комплекс работ, имеющий отношение к самым разным аспектам деятельности компании и ее структурных подразделений. Изменения коснутся организации стратегического управления, производства, логистической системы. Будет пересмотрена работа отдела управления персоналом, организация внутренних коммуникаций, ведение документооборот и др. Решение всех этих задач – процесс трудоемкий и осуществляется поэтапно. Внедрение СМК на предприятии с численностью персонала 150-250 человек составляет от нескольких месяцев до полутора лет.
На первом, наиболее важном этапе, нужно выполнить анализ всех процессов на предприятии. На основе полученных результатов руководство компании создает проект внедрения СМК и выделяет ресурсы на его реализацию. В проекте будут обозначены полномочия членов рабочей группы, а также положения, регламентирующие их действия. Анализ существующего положения дел в компании, сбор исходных данных и разработка системы качества станет их основной задачей. Для этого проводят обучение сотрудников рабочей группы менеджменту качества и требованиям стандартов ИСО 9001. Анализ и сбор исходных данных осуществляются путем анкетирования, а также интервью сотрудников. По окончании этой работы будет создан отчет обо всех производственно-технических, административно-хозяйственны и прочих процессах. На основе собранных данных будут выделены бизнес-процессы предприятия, которые с точки зрения системы качества, описанной в стандартах и инструкциях предприятия, положениях о деятельности тех или иных подразделений, нормативных инструкциях, нуждаются в оптимизации. Изучению также подвергнутся процессы организации, связанные с распределением ресурсов на предприятии, наделением сотрудников теми или иными полномочиями, сферой ответственности.
Консалтинговая группа «Астелс» с 2012 года осуществляет деятельность по разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента качества, являясь лидером по стандартизации и экспертизе в своем регионе.
Следующий этап – разработка регламентирующей документации и изменение порядка работы сотрудников – требует значительных трудовых и временных затрат. На данном этапе разрабатываются документы СМК, на которые будут опираться в своей деятельности сотрудники, соответственно, в их порядок работы также будет пересмотрен. Важно определить сферу применения СМК, обозначить процессы, которые подвергнутся изменениям, понять, как СМК будет строиться и развиваться. Следует определить, в соответствии с основным принципом стандарта ИСО 9001:2015, какие процессы попадут под действие СМК, задокументировать их и видоизменить согласно требованиям стандарта.
Стандарт обязывает разработать шесть процедур СМК, которые являются обязательными для выполнения. Это управление документацией, записями о качестве, несоответствующей надлежащему качеству продукцией, а также проведение внутренних аудитов, корректирующих и предупреждающих действий. Кроме того, должно быть создано руководство по качеству и другие документы, нацеленные на конструктивность планирования, эффективность процессов и надлежащее управление ими (это карты процессов, регламенты и инструкции). Перед внедрением новых процедур и карт процессов проводится соответствующий тренинг сотрудников предприятия.
Основная задача следующего этапа – проведение внутреннего аудита системы качества – осуществить проверку работы уже созданной СМК, что станет также подготовкой к проведению сертификационного аудита. На этом этапе осуществляется практическое обучение внутренних, подобранных из числа сотрудников, аудиторов и итоговый тренинг всего персонала. Аудит проводится согласно плану и в соответствии с программой, подготовленными руководством. Аудиторы проводят беседы с сотрудниками компании, выявляя соответствие их работы с картами процессов СМК и процедурами. Проверяется наличие документации системы качества на рабочих местах, как ведется работа по этой документации, осуществляются записи по качеству. Результаты этих проверок записываются в отчетный документ, на основе которого составляется план дальнейших корректирующих действий. По завершении всех этих процедур предприятие вправе подавать заявку на прохождение сертификации по стандарту ИСО 9001:2015.
О нашей компании
Государственные корпорации заказывают услуги у нас
Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев
Качество услуг проверено государственными органами контроля
Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации
Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России
Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам
Благодарственные письма
Описание услуги
Завершающий этап разработки и внедрения СМК – экспертиза в лицензированной организации аккредитация, выдача соответствующего сертификата. Этот документ, утвержденный новым официальным стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2015, является подтверждением того, что предприятие успешно внедрило систему менеджмента качества. Сертификат ИСО 9001 последней версии учитывает изменения рынка, стандартов управления, производства и продажи. Наличие такого сертификата у компании свидетельствует о том, что аккредитованная организация располагает надежными механизмами, позволяющими системно работать над улучшением качества производимой продукций, предоставляемых услуг.
Сегодня многие компании уже официально соответствуют этому нормативу, несмотря на то, что аккредитации по ГОСТ ИСО 9001 обязательной не является.
Главная цель сертификации – создать репутацию добросовестной компании, сформировать кредит доверия для всех участников рынка: прежде всего потребителей продукции и услуг, а также контрагентов компании, гос.органов, профессиональных ассоциаций, экспертных сообществ и других представителей рынка.
Отлаженное функционирование системы менеджмента качества – залог стабильной работы любого современного предприятия, его динамичного развития. Внутренние (организационные) выгоды внедрения СМК на предприятии – это непосредственная стандартизация механизмов управления, оптимизация всех рабочих процессов, совершенствование работы структурных подразделений, увеличение доли ответственности персонала за качество выполняемых работ, повышение доверия внутри компании, большая вовлеченность сотрудников в работу, улучшение управляемости.
Внедрение в организации СМК способно обеспечить значительный экономический эффект – повлиять на рост прибыли компании, что является внешними выгодами. Согласно основанному на данных базы «СПАРК» (системы профессионального анализа рынков и компаний) исследованию российских экономистов, изучавших в 2010 году итоги сертификации отечественных производственных предприятий по стандарту ISO 9001, показатели доходности сертифицированных компаний увеличились в сравнении с компаниями, не имеющими такого сертификата. На разницу в 5-10 процентов при этом повлиял, по мнению ученых, оптимизация внутренних процессов компании.
Сертификат ИСО 9001 в Самаре – это не только атрибут положительной деловой репутации компании, свидетельство качественного скачка в работе предприятия. Это возможность развития экспортного производства и выхода предприятия на зарубежные рынки, право сотрудничать с государственными корпорациями, где иметь сертификат качества – обязательное требование. Сертификационными документами, подтверждающими экспертизу качества продукции и услуг компании, согласно постановлению Правительства РФ № 48 от 03.02.2010 г., должны обладать участники СРО. Соответствие стандарту обеспечивает компании также конкурентное преимущество при участии в тендерах, возможность организации электронных торгов, выгодные условия кредитования и страхования.
Конечно, при достаточных усилиях разработать, внедрить и отладить СМК руководство предприятия может самостоятельно. Однако максимально учесть все требования ИСО 9001:2015, обеспечить гарантию конечного результата с высоким уровнем качества способны лишь профессиональные эксперты.
Консалтинговая группа «Астелс» – аккредитованная экспертная организация со стажем, с 2012 года осуществляющая свою деятельность по разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента. Компания «Астелс» – лидер по стандартизации и экспертизе в Самаре. Высококвалифицированные сотрудники предприятия профессионально подходят к решению задач любой сложности. На постоянной основе «Астелс» ведет плодотворное сотрудничество с одной тысячей компаний, 20 процентов из числа, которых – крупнейшие российские и международные предприятия. За все время деятельности предприятия было выдано более 10 тысяч официальных документов. Поддерживать высокий уровень профессионализма компании, укреплять лояльность клиентов позволяет систематическое инспектирование услуг «Астелс» в независимых компаниях и госструктурах.
Центр стандартизации и экспертизы компания «Астелс», разрабатывает и внедряет системы управления процессами на предприятиях с опорой на базу международных стандартов ISO. Аккредитованные Росстандартом эксперты по СМК ИСО 9001 дадут профессиональную консультацию, окажут необходимую помощь. Специалисты-профессионалы компании дадут предварительные рекомендации, а также возьмут на себя ответственность за эффективность разработки СМК, качество ее внедрения. В числе основных направлений деятельности компании также осуществление сертификаций продукции и услуг, проведение экспертиз промышленной безопасности.
Специалисты компании занимаются оформлением документации в различных сферах, любых степеней сложности. В разработке документов по системам менеджмента качества компания «Астелс» достигла наибольших успехов. Корпоративные стандарты и процедуры компании работают на эффективность деятельности предприятий, оптимизацию производственных процессов, повышение качества выпускаемой продукции и услуг, в конечном счете – на рост конкурентоспособности и доходности вашего бизнеса. Сотрудничество с «Астелс» позволит сэкономить время и ресурсы на решение текущих задач, а в конечном счете – упрочить финансовую стабильность предприятия, укрепить позиции компании на рынке.
- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!
Медиа
Вас может заинтересовать
Разработка стандарта организации (СТО)
С учетом специфики Вашего предприятия, грамотно и в соответствии с нормами законодательства в сжатые сроки проведем разработку СТО для вашей организации! Звоните 8(800) 70-70-144.
Компания «Астелс» проводит обучение по охране труда для руководителей и специалистов самых разных профилей и специальностей с учетом специфики предприятия. По окончании обучения выдается удостоверение.
Товары, попадающие на рынок, обязаны иметь документы, подтверждающие свое качество и безопасность. Цена сертификации оборудования зависит от выбранной услуги. Звоните 8(800) 70-70-144